L’avènement de la technologie nous a rendu.es « connecté.es », comme en témoignent nos activités quotidiennes, du simple paiement chez un vendeur à des processus complexes comme les réseaux électriques intelligents pouvant contrôler, surveiller et distribuer l’électricité à travers les villes d’une manière plus efficace. Nous nous rapprochons d’une réalité digitale où tout est alimenté par des appareils IoT et la 5G. Pour que cette promesse se réalise, une connectivité de haute qualité est indispensable. Il est nécessaire que l’infrastructure réseau sous-jacente de la géographie en question soit prête à répondre aux nouveaux besoins : un tel levier ne peut être activé que si les institutions interviennent et surveillent l’état des fournisseurs télécoms et d’accès Internet.
Les institutions publiques peuvent déployer des solutions de surveillance continue dans les bâtiments, sur les routes, les lignes de chemin de fer, les centres de transit, les hôpitaux et d’autres points d’intérêt : elles gardent ainsi un œil sur la qualité du réseau que les opérateurs desservent. Ces outils aident les institutions à définir des accords de niveau de service avec les opérateurs et à choisir le meilleur fournisseur dans un endroit particulier lors de la mise en place d’une infrastructure intelligente.